为全面落实学校“作风建设年”总体部署,进一步加强和改进工作作风建设,11月7日上午,研究生院召开管理服务工作规范化专题培训会。研究生院全体院领导出席会议,全体工作人员参加了本次会议,会议由研究生院常务副院长卢春龙主持。
吴国伟就接诉即办工作、首问负责制、窗口单位服务工作行为规范等工作进行了介绍和解读。
卢春龙在讲话中指出研究生院作为学校高层次人才培养的职能部门与重要窗口,9个科室都是窗口单位,都要真正做到以“师生为中心”,给师生提供一流的管理与服务。随后,结合《窗口单位服务工作行为规范八项倡议》和自身工作中遇到的实际案例,解读了窗口单位的具体工作要求。
作风建设永远在路上,师生之所盼,我们必行之,研究生院全体工作人员要从为学校着想,为师生着想的角度出发办事,把为师生服务、师生满意作为第一职责和第一标准,要爱岗敬业,踏实做事,切实为广大师生办实事、解难题。